Általános Szerződési Feltételek Szolgáltatók Részére
Jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban „ASZF Szolgaltatok”) a Szolgáltatók és Szamosi Tibor és Szamosi Ivett továbbiakban: Pillapont.hu („Fél”, együttesen „Felek”) között létrejött Megjelenítési – Közzétételi Szerződés szerves részét képezik (a továbbiakban „Szerződés”, a Feltételekkel együtt pedig a továbbiakban „Szerződés”).
Jelen dokumentum nem kerül iktatása, elektronikus formában kerül megkötésre, magyar nyelven íródik és nem minősül írásbeli szerződésnek.
Pillapont.hu szolgáltatásait nyújtó
Név: Szamosi Tibor és Szamosi Ivett
Székhely és panaszkezelés helye: 4400 Nyíregyháza, Kótaji u. 74.
Telefon: +36 20 239 3344
E-mail: info@pillapont.hu
A Pillapont.hu használata a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerint történik annak elfogadása mellett. A szerződéskötés magyar nyelven történik.
A Weboldal szolgáltatásait valamennyi, jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező egyéb szervezet, valamint természetes személy jogosult használni, amennyiben a Weboldalon – a Pillapont visszaigazolásával is megerősítve – érvényesen és sikeresen regisztrálja magát, továbbá magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdések, valamint a jelen ÁSZF értelmezése vonatkozásában a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kógens, mindenki számára kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadóak.
A jelen szabályzat 2019.04.14. napjától visszavonásig hatályos. Pillapont.hu szolgáltatásait nyújtó fenntartja a jogot, hogy egyoldalúan módosítsa jelen ÁSZF bármely rendelkezését a Szolgáltatók – honlapon való előzetes közzététellel megvalósuló – értesítése mellett.
A módosításokat a hatályba lépésük előtt legkésőbb 14 nappal korábban a Pillaponton közzéteszi. A módosítás hatályba lépését követően Szolgáltató a Weboldal valamint annak szolgáltatásainak használatával, böngészésével – pillapont használatával – ráutaló magatartással elfogadja a módosított ÁSZF-ben foglaltakat.
Szolgáltató, amennyiben belép a Pillapont Weboldalára, a jelen Szabályzatban foglaltakat magára nézve mindenkor kötelezőnek ismeri el. Amennyiben Szolgáltató nem fogadja el jelen feltételeket, úgy nem jogosult a Weboldal tartalmának megtekintésére funkcióinak használatára.
1.Fogalom Meghatározások
Ezen szerződésben szereplő fogalom meghatározásokon túl más rendelkezés hiányában az alábbi meghatározások és az értelmezés szabályai alkalmazandók a szerződés egészére.
„Pillapont.hu Felület – Platform” a Pillapont.hu weboldala, alkalmazásai minden olyan eszköz, melyen keresztül a Szolgáltatás elérhető.
„Ügyfélszolgálat” – a Pillapont.hu Ügyfélszolgálat, mely az info@pillapont.hu címen, vagy e Szerződésben említett egyéb elérhetőség.
„Adatfeldolgozó” – olyan természetes vagy jogi személyiség, aki meghatározza a Személyes adatok feldolgozásának módját és célját.
„Vezérlőpult” – az internetes rendszer, melybe a Szolgáltató azonosítás után jogosult belépni (a felhasználónév, jelszó) a pillapont.hu weboldalon keresztül, hogy feltölthesse, megváltoztathassa, frissíthesse, megerősíthesse és/vagy kiegészítse magára és a szolgáltatásaira vonatkozó információkat. Valamint az választható lehetőségeket és szolgáltatásokat igénybe vegye.
„Felhasználók” – a felület látogatója vagy a Szolgáltató ügyfele, vendége.
„Szolgáltatás” – a Pillapont.hu internetes hirdetési rendszere, melyen keresztül a szépségipari szolgáltatók elérhetővé teszik a szolgáltatásaikat a felhasználók számára, és amelyen keresztül a felhasználók kapcsolatba léphetnek a szolgáltatókkal.
„Rendszer” – Olyan rendszer, melyen keresztül a Szolgáltató hozzáférhet a Platformon a saját megjelenítési és egyéb promóciós funkcióihoz és annak adminisztrációjához, és használni, rögzíteni és módosítani tudja azokat (beleértve az árakat, a feltételeket, elérhetőségeket, közösségi média, stb.)
„Szellemi termékek tulajdonjoga” – bármely szabadalom, szerzői jog, találmány, adatbázis jog, design jog, bejegyzett design, védjegy, márkanév, márka, logó, szervizjel, szervezési ismeret és tapasztalat, felhasználási modell, nem bejegyzett design vagy, ahol lényeges, az ilyen jog, szervezési ismeret és tapasztalat, márka- és üzleti név, domain-név (bármilyen kiterjesztés alatt, például: .hu, .com, .eu, stb.) alkalmazása, vagy más hasonló jog vagy kötelezettség, legyen bejegyzett vagy bejegyzés nélküli, vagy más ipari vagy szellemi tulajdonjog a világ bármely területén vagy joghatóságában.
„Személyes adatok” – bármilyen adat, amelyből egy természetes személy beazonosítható (ideértve az ügyfél adatokat).
„Felületek-Platformok” a Pillapont.hu és üzleti partnereinek weboldala(i), alkalmazásai, eszközei, felületei vagy más eszközei, amelyeken keresztül a Szolgáltatás elérhető.
„Online Megjelenés, Közzététel” – Online közzététel a nyilvánosság számára bármely módon, beleértve a mobil alkalmazásokat is. Azok a felületek, melyeken az ügyfél a vonatkozó információkat jól látja.
2. A SZOLGÁLTATÓ KÖTELEZETTSÉGEI
2.1 Szolgáltatásról az információk
- A Szolgáltatók által nyújtott, a Felületen közzétett információknak tartalmazniuk kell a Szolgáltatóval kapcsolatos alapvető információkat (Vállalkozás vagy Szolgáltató nevét, a szolgáltatás kategóriát és leírását), ezeken felül lehetőségük van egyéb információk megadására is. Az alkalmazott árkategóriát az árakat tól –ig formában (beleértve minden vonatkozó adót, terhet, pótdíjat és illetéket) és az elérhetőség részleteit, a lemondási és meg nem jelenési szabályzatot, valamint más feltételeket és megkötéseket (a „GYÍK”), és teljesíteniük kell a Pillapont.hu által támasztott formai követelményeket. Az információk nem tartalmazhatnak valamely a Pillapont.hu-val egyező konkurens harmadik fél weboldalára, alkalmazásaira, eszközeire, platformjaira vagy más eszközeire utaló telefon- vagy faxszámot (beleértve a skype számot is) vagy szociális médiaelérhetőséget, e-mail vagy facebook/twitter címet. A Pillapont.hu fenntartja a jogot, hogy kihagyjon vagy átszerkesszen bármilyen információt, amennyiben az helytelen vagy hiányos, illetve sérti a jelen Szerződésben lefektetett szerződési feltételeket.
- A Szolgáltató vállalja és ígéri, hogy az általa közölt információk minden esetben helyesek, pontosak és nem félrevezetőek. Minden esetben felelős az információk pontos közléséért. A Szolgáltató vállalja, hogy a közölt információkat szükség szerint frissíti.
- A Szolgáltató által a felületen közölt információk a Szolgáltató kizárólagos tulajdonában maradnak. A közölt információkat a Pillapont.hu szerkesztheti és módosíthatja, és ezáltal más nyelvekre is fordíthatja, a fordítások pedig a Pillapont.hu kizárólagos tulajdonában maradnak. A szerkesztett és lefordított tartalmat kizárólag csak a Pillapont.hu használhatja a felületeken, így a Szolgáltató (semmilyen módon és formában) sem jogosult más disztribúcióra vagy értékesítési csatornára vagy egyéb célra közölni azt.
- Amennyiben a Pillapont.hu másképp nem rendelkezik, az információ (beleértve az árkategória váltást, az elérhetőségben történt változásokat a nyitva tartás, stb.) minden módosítása, frissítése és/vagy kiegészítése a Szolgáltató által történik közvetlenül a Vezérlőpulton keresztül, vagy bármely más, a Pillapont.hu által egyértelműen jelzett módon. A közölt információk frissítését a Pillapont.hu, a lehető leggyorsabban dolgozza fel.
3. Kiemelt megjelenés „hirdetés”
A Szolgáltatónak a Platformon lehetősége van egy előre meghatározott díj ellenében a megjelenését kiemelni, azaz a felületen hirdetni. Melynek igénybevétele az adott szolgáltatót kiemeli a többi megjelenített szolgáltató közül (véletlenszerű megjelenés, keresési oldalon kiemelés vagy a szolgáltató részletes megjelenítési oldal). A kiemelés a szolgáltató által választott ideig tart a meghatározott díj kifizetése után.
4. Hirdetés díjának fizetés
A kiemelés/hirdetés díját minden esetben előre kell fizetni a megjelenés az összeg beérkezése után történik csak meg a választott feltételeknek megfelelően.
5. Panaszok és a Garancia
A Pillapont.hu által nyújtott platform használatával az azon keresztül történt bármilyen kapcsolatfelvétel, foglalás vagy vásárlás esetében közvetlen szerződés (ezáltal jogi kapcsolat) jön létre kizárólagosan a Szolgáltató és a felhasználó között.
A Szolgáltató köteles szerződéses félként elismerni a felhasználót, és a köztük létrejött megállapodásnak megfelelően eleget tenni.
A Szolgáltatóval (a kínált termékkel vagy szolgáltatással) kapcsolatban felmerülő panaszok vagy követelések, illetve a felhasználók speciális kéréseinek kezelése közvetlenül a Szolgáltatónál történik, a Pillapont.hu bevonása vagy közbeavatkozása nélkül. A Pillapont.hu nem vállal és elhárít minden felelősséget a felhasználók ilyen jellegű panaszai esetén. A Pillapont.hu felajánlhat ügyfél (támogatási) szolgálatot a felhasználó számára, (b) elvállalhatja a közvetítő szerepét a Szolgáltató és a Vendég között, (c) súlyos szabálytalanságok illetve a Szolgáltató ellen irányuló Vendégpanaszok esetén a Pillapont felfüggesztheti a Szolgáltató megjelenését a panasz kivizsgálásáig (d) segédkezhet a felhasználónak a Szolgáltatóval való kommunikációban vagy az ellene irányuló eljárásban, illetve perben.
6. Adatvédelem, Üzenetküldés és Felhasználás
A Szolgáltató tudomásul veszi és beleegyezik abba, hogy a Pillapont.hu Adatvédelemre és Üzenetküldésre vonatkozó irányelvei ezen Szerződés szerves részét képezik. A Pillapont.hu Adatvédelemre és Üzenetküldésre vonatkozó irányelveit az 1-es számú Mellékletében találja.
7. Licenc
A Szolgáltató a Pillapont.hu számára nem kizárólagos, jogdíjmentes és világszerte érvényes jogot és felhasználási szerződést (vagy alfelhasználási szerződést) biztosít:
- hogy használja, sokszorosítsa, terjessze, kommunikálja és minden módon elérhetővé tegye és megjelenítse a Szolgáltató Szellemi Tulajdonjogainak azon elemeit, amelyeket a Szolgáltató a platformra feltöltött vagy ott közzétett és a Szerződés értelmében a Pillapont.hu számára biztosított, és amelyek szükségesek a Pillapont.hu számára a Szerződésben foglalt jogok gyakorlásához és kötelezettségek teljesítéséhez;
hogy használja, sokszorosítsa, terjessze és felhasználja a Szolgáltató által közölt információt (beleértve korlátlan nyilvánossághoz közvetítést, módosítást, adaptálást, kommunikálást, sokszorosítást, másolást és a nyilvánosság számára hozzáférhetővé tevést minden lehetséges módon).
A Pillapont.hu alfelhasználási szerződést adhat, elérhetővé teheti, közzéteheti és ajánlatokhoz használhatja a Szolgáltató által közölt összes információt (a vonatkozó Szellemi Tulajdonjogokkal együtt), a Szolgáltató által a Platformon elérhetővé tett speciális ajánlatait, valamint valamennyi, a jelen Szerződésben kifejtett további jogokat és licenceket társcégeken (weboldalakon, alkalmazásokon, eszközökön stb.) és/vagy harmadik feleken („Harmadik Fél Platformjai”) keresztül vagy velük együttműködve.
A Pillapont.hu semmi esetben sem felel a Szolgáltatónak valamely Harmadik Fél Platformjaihoz köthető tettekért vagy mulasztásokért. Minden ilyen, valamely Harmadik Fél Platformjaival kapcsolatos eset úgy orvosolható, ha a Szolgáltató (i) felkéri a Pillapont.hu (akinek jogában áll, de nem kötelessége), hogy letiltsa az adott Harmadik Fél Platformjait és megszakítsa a vele való együttműködést, vagy (ii) felbontsa a jelen Szerződést, az itt lefektetett, vonatkozó feltételeknek megfelelően.
8. Rangsorolás, Vendégértékelések, Marketing
Rangsorolás
A Platformokon feltüntetett szolgáltatók sorrendjét (a “Rangsort”), a Pillapont.hu automatikusan és egyoldalúan határozza meg. A rangsorolás számos tényező függvénye, többek között – de nem kizárólagosan – a szolgáltató által fizetett (fizetendő) díjtól (kiemelés), a Szolgáltató által kínált szolgáltatásoktól, a Platformon feltüntetett szolgáltató látogatóinak és az ahhoz viszonyított aktivitásoknak a száma, a vendégértékelések pontszáma, a vendégpanaszok száma és típusa minősítése határozza meg.
A Szolgáltató a tényezők fokozatos javításával befolyásolhatja saját rangsorolását. A Szolgáltató a rangsorolására vonatkozóan semmiféle keresetet nem nyújthat be a Pillapont.hu felé, a rangsorolási rendszer automatizáltan működik.
Vendégértékelések
A Pillapont.hu a szolgáltatásokat igénybe vevő vendéget kéri meg értékelés írására, a Szolgáltatóra valamint az általa nyújtott felszereltség és szolgáltatások pontozására.
A Pillapont.hu fenntartja magának a jogot, hogy ezeket az értékeléseket és pontszámokat a Platformokon közzétegye. A Szolgáltató elismeri, hogy a Pillapont.hu terjesztője (ellenőrzési kötelezettség nélkül) és nem kiadója ezeknek az értékeléseknek.
Pillapont.hu vállalja, hogy maximálisan törekszik a Vendégértékelések ellenőrzésére és felülvizsgálatára obszcenitás és egyéni nevek említése szempontjából. A Pillapont.hu fenntartja magának a jogot, hogy visszautasítsa, kihagyja vagy eltávolítsa a kedvezőtlen értékeléseket, amennyiben ezek az értékelések obszcenitást vagy valamely magánszemély vagy egyén nevét tartalmazzák.
A Pillapont.hu nem bocsátkozik semmilyen vitába, egyezkedésbe vagy levelezésbe a Szolgáltatóval a Vendégértékeléseket (azok tartalmát, vagy a kiadás, illetve a terjesztés következményeit) illetően.
A Pillapont.hu nem vállal és megtagad mindennemű felelősséget bármilyen megjegyzés vagy értékelés tartalmát és (kiadásuk vagy terjesztésük) következményét illetően.
A vendégértékelések használatának joga kizárólagosan a Pillapont.hu-t illeti meg. A Pillapont.hu elérhetővé teheti a vendégértékeléseket olyan felületeken, melyeket a Pillapont.hu alkalmasnak talál erre. A Vendégértékelésekkel (és az azokra vonatkozó szellemi tulajdonjogokkal) összefüggésbe hozható jogok, jogcímek és érdekeltségek a Pillapont.hu kizárólagos tulajdonát képezik. A Szolgáltatónak nem áll jogában (direkt vagy indirekt módon) kiadni, értékesíteni, hirdetni, reklámozni, sokszorosítani, eltulajdonítani, azokra (hyper-/deep) linkkel hivatkozni, integrálni, kisajátítani, kombinálni, megosztani vagy más módon felhasználni a Vendégértékeléseket a Pillapont.hu előzetes írásos engedélye nélkül.
9. (Online) marketing és PPC hirdetések
Pillapont.hu jogosult a Szolgáltató vagy annak szolgáltatásának reklámozására a Szolgáltató vagy Vállalkozás nevének felhasználásával az online marketingben, beleértve az email marketinget és/vagy a pay-per-click (PPC) hirdetéseket. A Pillapont.hu online marketing kampányokat folytat saját költségén és belátása szerint.
A Szolgáltató egyetért azzal, hogy a Pillapont.hu márkanevet nem használja, teszi közzé, utal rá illetve semmilyen egyéb módon nem húz hasznot belőle (beleértve a márkanevet, a védjegyet vagy bármilyen más, eredetre utaló jelet), sem közvetlenül olyan kulcsszavak vásárlásán keresztül, amelyek a Pillapont.hu Szellemi Tulajdonjogának részét képezik, legyen az ilyen tevékenység célja akár árösszehasonlítás, akár bármi más, hacsak a Pillapont.hu írásban jóváhagyását adta ehhez.
10. Egyéb fizetési mód – Barter megállapodás
A Szolgáltató tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Pillapont.hu bizonyos körülmények között és bizonyos Szolgáltatók részére- felajánl, és lehetővé tesz (alternatív) fizetési módokat (a Pillapont.hu vagy valamely harmadik fél kezelésében) (például a “Szolgáltatással vagy termékkel történő fizetés”). Ezen fizetés megállapodás külön szerződésben kerül rögzítésre.
11. Felelősségek és Garanciák
A Szolgáltató jelen szerződésben foglaltak szerint kijelenti, és garantálja a Pillapont.hu részére, hogy:
- teljes jogában áll használni, működtetni, tulajdonaként kezelni (ez érvényes a Szolgáltatására is) (tovább) licencezni, elérhetővé tenni, vagy felkérni a Pillapont.hu-t, hogy elérhetővé tegye a felületen (a) az adott Szolgáltatót/Szolgáltatást és (b) az ezzel kapcsolatos Szellemi Tulajdonjogokat, ahogy azok vagy az azokra való utalások a felületen elérhetővé tett Szolgáltatói információban megjelennek;
- a Szolgáltató rendelkezik és összhangban működik valamennyi releváns és szükséges licenccel, engedéllyel és egyéb felhatalmazással, hogy üzleti tevékenységet folytathasson, és elérhetővé tehesse a Szolgáltatásait a Felületen, valamint
Minden egyes Szerződő Fél vállalja és garantálja a többi Szerződő Fél számára, hogy a Szerződés keretein belül:
- teljes vállalati felhatalmazással és joggal rendelkezik ahhoz, hogy végrehajtsa a Szerződésben vállalt kötelezettségeit;
- a saját részéről az összes szükséges lépést megteszi annak érdekében, hogy engedélyezze a szerződésben foglaltak végrehajtását és teljesítését;
- jelen Szerződés kötelezettségei jogilag érvényesnek és kötelezőnek minősülnek az adott Szerződő Félre vonatkozóan, valamint
- a Szerződő Felek által (jövőben) felkínált termékek és/vagy (jövőben) felkínált szolgáltatások tekintetében minden egyes Szerződő Fél eleget tesz a Szerződő Félre vonatkozó ország által meghatározott, hatályos kormányzati jogszabályoknak, törvénykönyveknek, szabályzatoknak, rendeleteknek.
Amennyiben jelen Szerződés valamely pontja másképp nem rendelkezik, egyik Szerződő Fél sem vállal felelősséget vagy kínál garanciát – kifejezett vagy hallgatólagos módon – jelen Szerződés tárgyával összefüggésben, és ezennel elhárít mindennemű (kifejezett vagy hallgatólagos) felelősséget, beleértve az összes hallgatólagos felelősséget, mely egy adott célnak megfelelő forgalmazhatóságra vagy alkalmasságra vonatkozik.
A Felületek a Szolgáltatás, és/vagy a Vezérlőpult esetleges (ideiglenes és/vagy részleges) meghibásodása, leállása, elérhetetlensége esetén a Pillapont.hu a Szolgáltató/Vállalkozás irányába mindennemű felelősséget elutasít és kizár. A Pillapont.hu a Szolgáltatást, a Platformot és a Vezérlőpultot ‘megtekintett állapotban’, elérhetőség függvényében biztosítja (és a Szolgáltató így fogadja el azokat).
12. Kártérítések és Köteleyettségek
A Szerződő Felek („Kártalanító Fél”) kötelesek megtéríteni, kárpótolni és sértetlenül hagyni a másik Szerződő Felet (vagy annak vezetőit, tisztségviselőit, alkalmazottait, ügynökeit, társvállalatait és alvállalkozóit) („Kártalanított Fél”) bármely közvetlen kár, veszteség (kivéve bármely termelési veszteséget, profitveszteséget, jövedelemveszteséget, szerződés elvesztését, üzleti hírnév vagy megjelenés kárát vagy veszteségét, kereset elvesztését, illetve bármely különleges, közvetett vagy következményes veszteséget és/vagy kárt), felelősség, kötelezettség, költség, igény, valamint bárminemű kereset, kamat, büntetés, jogi eljárás és annak költsége (beleértve, korlátok nélkül, a méltányos ügyvédi díjakat és költségeket) esetén, melyet a Kártalanított Fél kifizetett, elszenvedett, vagy előfordult vele az alábbi okok miatt:
- a Kártalanító Fél megszegte jelen Szerződést, illetve
- valamely Harmadik Fél keresetet nyújtott be egy (állítólagos) szabálytalanságra alapozva, mely során a Kártalanító Fél megsértette a Harmadik Fél Szellemi Tulajdonjogait.
A Szolgáltató köteles teljes mértékben kártalanítani, megtéríteni és sértetlenül hagyni a Pillapont.hu (vagy annak vezetőit, tisztségviselőit, alkalmazottait, ügynökeit, társvállalatait és alvállalkozóit) bármely felelősség, költség, kiadás (beleértve, korlátok nélkül, a méltányos ügyvédi díjakat és költségeket), kár, veszteség, kötelezettség, bárminemű kereset, kamat, büntetés, jogi eljárás és annak költsége után, melyet a Pillapont.hu (vagy annak vezetői, tisztségviselői, alkalmazottai, ügynökei, társvállalatai és alvállalkozói) elszenved(nek) az alábbi okok folytán:
- bárminemű kereset az felhasználó részéről a Felületen a Szolgáltató pontatlan, téves vagy félrevezető információkkal kapcsolatban;
- bármely egyéb kereset a felhasználó részéről, mely teljes egészében vagy részben a Szolgáltató (vagy annak vezetői, tisztségviselői, alkalmazottai, ügynökei, társvállalatai és alvállalkozói) felelősségének vagy általa vállalt kockázatnak tulajdonítható (beleértve azon kereseteket, melyet a nyújtott szolgáltatásokkal (illetve azok hiányával) vagy a kínált termékkel kapcsolatosak), illetve melyek sérelem, csalás, szándékosan rossz eljárás, a szerződés figyelmen kívül hagyása vagy megszegése folytán a Szolgáltató (vagy annak vezetői, tisztségviselői, alkalmazottai, ügynökei, társvállalatai és alvállalkozói) felelősségéből kifolyólag az felhasználónak vagy tulajdonának kárt okoznak és
A Szerződő Felek semmilyen esetben sem vállalhatnak felelősséget egyéb felek bármiféle közvetett, különleges, büntetőleges, véletlenszerű vagy következményekkel járó kára vagy vesztesége okán, beleértve a termelési veszteséget, profitveszteséget, jövedelem kiesést, szerződéstől elesést, az üzleti hírnév vagy megjelenés veszteségét vagy kárát, valamint a kereset elvesztését – függetlenül attól, hogy a károkat szerződésszegés, sérelem vagy egyéb tényező okozta (akkor sem, ha a másik felet tájékoztatták a sérelem vagy veszteség lehetőségéről). Az ilyenfajta károkat és veszteségeket a Szerződő Felek ezennel visszautasítják és elhárítják.
A Szerződő Felek elismerik, hogy a törvényes jogorvoslat esetlegesen nem elegendő ahhoz, hogy megvédje az egyik Szerződő Felet jelen Szerződésnek a másik Szerződő Fél általi megszegésétől, és függetlenül a másik Szerződő Fél elfogultság nélküli egyéb jogaitól és jogorvoslataitól, minden egyes Szerződő Fél gyorsított bírósági jogorvoslatra jogosult és a Szerződés pontos teljesítésére kötelezett.
13. Időtartam, Felmondás és Felfüggesztés
Amennyiben a Szerződő Felek másként nem állapodnak meg, jelen Szerződés a Platformon való regisztráció dátumtól lép hivatalosan érvénybe és határozatlan időre érvényes marad. A Szerződést a 14 napos felmondási idő betartásával bármely Szerződő Fél bármely indokkal megszüntetheti a másik Szerződő Félnek küldött írásos értesítés formájában.
A Szerződő Felek azonnali hatállyal és előzetes értesítés nélkül felmondhatják (és lezárhatják a Szolgáltatót a Felületeken) vagy felfüggeszthetik jelen Szerződést (beleértve a Szerződésből fakadó, a másik féllel szemben vállalt bármely kötelezettséget és vállalást) -, amennyiben:
- a másik Szerződő Fél súlyosan megsérti jelen Szerződés feltételeit (pl.: helytelen információk szolgáltatása vagy jelentős számú ügyfélpanasz érkezése esetén); illetve
- csőd (ill. csődeljárás kezdeményezése vagy csődvédelem igénylése) vagy fizetés késleltetése (vagy hasonló eset) fordul elő a másik Szerződő Féllel szemben.
A Pillapont.hu-tól származó bármilyen, a Szolgáltató a weboldalon történő „lezárására” („lezárt”, „lezárva”) vonatkozó értesítés a Szerződés megszüntetését jelenti. A felfüggesztést, lezárást, szerződésmegszűnést követően a Szolgáltató köteles eleget tenni a már meglévő megállapodásainak melyeket előzőleg kötött a felhasználókkal.
Az alább listázott esetek mindenkor súlyos szerződésszegésnek minősülnek. Súlyos szerződésszegés esetén a Pillapont.hunak jogában áll A Szerződést azonnali hatállyal megszüntetni (lezárni) vagy felfüggeszteni (akár a mulasztásról szóló értesítés nélkül is):
- a Szolgáltató helytelen vagy félrevezető adatokat közöl az információk között a rendszerben;
- a Szolgáltató nem kezeli, frissíti információit a rendszerben;
- a Szolgáltató nem fogadja el és nem reagál a felhasználói megkeresésekre;
- a Szolgáltató a feltüntetettnél indokolatlanul magasabb árat számít fel vendég részére;
- a Pillapont.hu egy vagy több törvényes és súlyos panaszt kap egy vagy több felhasználótól a szolgáltatásokkal kapcsolatban;
- a vendégértékelési eljárás rendszerének helytelen használata, mely során a Weboldalon olyan értékelés jelenik meg, ami nem a Szolgáltató valós vendégének őszinte véleményét tükrözi;
- a vendégekkel vagy a Pillapont.hu személyzetével szemben tanúsított helytelen, a jogszabályoknak ellentmondó vagy nem szakszerű magatartás vagy
- bármilyen, a Szolgáltatónál fennálló vagy a szolgáltatásaival összefüggésbe hozható (állítólagos) biztonsági, adatvédelmi vagy egészségügyi kivetnivaló vagy probléma esetén. (A Szolgáltató köteles saját költségén, a Pillapont.hu első kérésére beszerezni a releváns, független szakértő(k) által kiállított engedélyeket, tanúsítványokat vagy bizonyítványokat, melyek alátámasztják és bizonyítják, hogy a Szolgáltató megfelel valamennyi vonatkozó (adatvédelmi, biztonsági, egészségügyi) jogszabálynak és (törvényi) előírásnak.)
Megszűnés esetén, ha más irányú megállapodás nem született a Felek között, a jelen Szerződés abszolút és teljes mértékben megszűnik sérelmet nem okozva a többi Szerződő Félnek.
14. Információ Közlés
A Szolgáltató a Pillapont.hu első kérésére teljes együttműködést tanúsít és segít a Pillapont.hunak azonosítani a Szolgáltató Vállalkozás (tényleges) tulajdonosát, üzemeltetőjét, vezetőjét/irányítóját (és kiszolgáltat minden, erre vonatkozóan indokoltan kért információt).
15. Titoktartás
A Szerződő Felek megértik és elfogadják, hogy jelen Szerződés teljesítése során a Szerződő Feleknek hozzáférésük lehet, vagy esetlegesen ki lehetnek téve – közvetlenül vagy közvetett módon – a másik Szerződő Félről szóló bizalmas információknak (a „Bizalmas Információk”). A Bizalmas Információk közé sorolandók az ügyféladatok, az üzleti és marketingtervek, valamint az üzleti, műszaki, működési vagy egyéb nem nyilvános információk, melyet az információkat kiadó Fél személyesnek vagy bizalmasnak jelöl meg, vagy amelyről a fogadó Félnek nyilvánvalóan tudnia kell, hogy személyes vagy bizalmas módon kezelendő.
A Szerződő Felek megegyeznek abban, hogy:
• a Bizalmas Információkat a kiadó Fél kizárólagos tulajdonaként kell kezelni, a fogadó Fél pedig nem használhatja fel a Bizalmas Információkat semmilyen céllal, kizárólag jelen Szerződés elősegítése céljából;
• körültekintő eljárásokat szükséges használatba helyezni és alkalmazni, melyek során a személyzet, a tisztviselők, a képviselők, a Szerződő Felek és az ügynökök (az „Engedélyezett Személyek”) meg tudják tartani a Bizalmas Információk bizalmasságát és titkosságát;
• Bizalmas Információkat kizárólag azon Engedélyezett Személyeknek adnak ki, akiknek szükségük van az információkra jelen Szerződés előmozdítása céljából
• olyan körültekintő eljárásokat alkalmaznak, melyekkel biztosítani lehet, hogy az Engedélyezett Személyek ne tudják lemásolni, közzétenni, kiadni mások számára, illetve ne tudják felhasználni (jelen Szerződésben foglaltakon kívüli célokra) a Bizalmas Információkat;
• a Bizalmas Információkat (azok papírra rögzített vagy digitális másolatát) a másik Szerződő Fél írásos kérelmezésére vissza kell juttatni vagy meg kell semmisíteni.
A Szerződő Felek kereskedelmi értelemben vett méltányos törekvéssel garantálják az Ügyféladatok bizalmasságát és a titoktartást, valamint megvédik azokat az engedély nélküli felhasználástól vagy közzétételtől. A Szerződő Felek vállalják, hogy megfelelnek valamennyi, a Felekre vonatkozó (adat- bizalmasság- és személyiségvédelmi) jogszabálynak, rendeletnek, (törvényi) előírásnak (beleértve (ha alkalmazandó) a személyes adatokról és a bizalmasság védelméről szóló 95/46/EC és 2002/58/EC rendeleteket (és azok esetleges módosításait)).
16. Vegyes Rendelkezések
A Szerződő Felek a másik Fél előzetes, írásos beleegyezése nélkül nincsenek feljogosítva jelen Szerződésben foglalt jogaik és/vagy kötelezettségeik átruházására, átengedésére vagy másra terhelésére, azzal a kitétellel, hogy a Pillapont.hu jelen Szerződésben foglalt jogait és/vagy kötelezettségeit a Szolgáltató előzetes írásbeli beleegyezése nélkül átruházhatja, átengedheti, átterhelheti (teljes egészében vagy részben, illetve időről-időre) valamely társcége vagy partnere részére. Semmilyen, a Szolgáltató által kezdeményezett átruházás, átengedés vagy másra terhelés sem mentesíti az átruházót vagy átengedőt a Szerződésben foglalt jogai és kötelezettségei alól.
A Szerződő Felek közötti írásbeli kommunikáció és az értesítések nyelve a magyar. Az értesítéseket e-mailben vagy postai úton eljuttatni a Szerződésben foglalt e-mail vagy postai címre.
Jelen Szerződés (beleértve annak jegyzékeit, függelékeit és mellékleteit, melyek a Szerződés szerves részét képezik) a teljes megállapodást és a Szerződő Felek egyetértését is tartalmazza (a Szolgáltatásokat is beleértve) a szerződés tárgyával összefüggésben, és felcseréli, valamint hatálytalanítja az előző megállapodásokat, megegyezéseket, ((nem) jogerős) ajánlatokat, kötelezettségeket vagy nyilatkozatokat a szerződés tárgyával összefüggésben.
Amennyiben jelen Szerződés bármely rendelkezése hatályát vagy jogerejét veszti, a Szerződésben feltüntetett egyéb rendelkezések továbbra is hatállyal vonatkoznak a Szerződő Felekre. Ilyen esetekben a Szerződő Felek az érvénytelen vagy hatályon kívül helyezett rendelkezéseket érvényes és jogerős rendelkezésekkel cserélhetik fel, melyek – a lehető legnagyobb mértékben – hasonló eredményt biztosítanak, mint a Szerződés szövegében és szándékában megfogalmazott érvénytelen vagy jogerőt vesztett rendelkezések.
Amennyiben jelen Szerződés valamely pontja másként nem rendelkezik, a Magyar törvények szerint értelmezendő, azok kizárólagos hatálya alá tartozik. Amennyiben jelen Szerződés valamely pontja nem állapítja meg másként, a Szerződéssel kapcsolatos bárminemű vitás ügy kizárólag Magyarország illetékes bíróságaira nyújtható be, ott kérhető rá jogorvoslat.
Jelen Szerződés megköthető online, vagy egy különálló másolat, vagy pdf vagy fax aláírásával és elküldésével. Ezen példányok bármelyike eredetinek, érvényesnek és kötelező érvényűnek tekintendő. Jelen Szerződés csak a Szolgáltatónak a Pillapont.hu által történő írásos megerősítése és elfogadása után lép érvényre és jogerőre. A Pillapont.hu szolgáltatásaira partnerként való regisztrálás és jelentkezés során a Szolgáltató egyben elismeri, hogy ismeri, vállalja és elfogadja a jelen Szerződésben lefektetett általános szerződési feltételeket. A szerződés pecsét nélkül is érvényes, kötelező érvényű és végrehajtandó.
1-es számú Melléklet
ADATVÉDELEMRE ÉS ÜZENETKÜLDÉSRE VONATKOZÓ IRÁNYELVEK
Jelen adatvédelemre és üzetenetküldésre vonatkozó irányelvek (továbbiakban: Irányelvek) leírják azon szolgáltatások feltételeit, amelyeket a Pillapont.hu nyújt a Szolgáltatónak, beleértve a szolgáltatáshoz köthető termék vagy szolgáltatás biztosítóját (a továbbiakban: Szolgáltató). A Pillapont.hu szolgáltatásainak használatával az Szolgáltató elfogadja a következő Irányelveket.
1. Az Irányelvek tárgya, értelmezése és definíciói
Jelen Irányelvek a Szolgáltató és a Pillapont.hu. között létrejött szerződés (beleértve az „Általános Szerződési Feltételek”-et, a szerződéssel együtt a továbbiakban: Szerződés) szerves részét képezik, és azzal együtt értelmezendők. Amennyiben jelen dokumentumban másképp nem rendelkezünk, a Szerződés feltételei változatlan formában érvényesek és hatályosak. Amennyiben a Szerződés és jelen Irányelvek olvasata eltérő értelmezésre ad lehetőséget, az Irányelvekben foglalt értelmezés lesz az irányadó. A Szolgáltató tudatában van annak, hogy a Pillapont.hu online szolgáltatásait a Szamosi Tibor és Szamosi Ivett nyújtja (4400 Nyíregyháza, Kótaji u. 74.). Amennyiben a Szolgáltató a Pillapont.hu. helyett a Pillapont.hu valamely társvállalatával lép szerződéses kapcsolatba, a Pillapont.hu további említésekor az adott Pillapont.hu / Szamosi Tibor és Szamosi Ivett társvállalatra is utalunk
2. Adatvédelem
Mindkét fél megteszi a méltányosan elvárható lépéseket annak érdekében, hogy a jelen Szerződés keretei között feldolgozott személyes adatoknak (olyan adatok, mely egy azonosított vagy beazonosítható természetes személyre vonatkoznak) megfelelő szintű védelmet biztosítson illetéktelen hozzáférés, felhasználás, törlés és közzététel ellen, valamint olyan módon dolgozzák fel azokat, amely biztosítja a személyes adatok védelmét és biztonságát a hatályos törvényekkel összhangban.
A Szolgáltató és a Pillapont.hu egyaránt tudomásul veszi, hogy vállalnia kell a felelősséget a jelen Szerződés keretein belül feldolgozott adatok kezeléséért és biztonságáért. A Szolgáltató kizárólag akkor oszt meg személyes adatokat a Pillapont.hu-val, ha ezt a hatályos törvények lehetővé teszik. Az adatkezelő Szamosi Tibor lesz (ez azt jelenti, hogy ő határozza meg az adatfeldolgozás céljait és módját) minden személyes adat feldolgozása vonatkozásában. A Szolgáltató akkor válik adatkezelővé, amikor megkapja a személyes adatokat, közvetlenül vagy közvetetten a felhasználótól. Hacsak más irányú megállapodás nem történt, a személyes adatokat a szolgáltató fogja kezelni a Szolgáltató nevében. A Szolgáltató az általa vagy a nevében feldolgozott személyes adatokért teljes körű felelősséget vállal a hatályos adatvédelmi törvényekkel összhangban. Amennyiben ezt hatályos törvények előírják, a Felek jóhiszemű közreműködést tanúsítanak, amennyiben a személyes adat tulajdonosa gyakorolni kívánja az adatokkal kapcsolatos hozzáférési, javítási, törlési vagy adatátviteli jogát; ezenkívül a Felek elkötelezettséget tanúsítanak a Szerződéses kötelezettségeikkel kapcsolatban, és közreműködnek, amennyiben egy arra jogosult hatósági szerv kikéri a személyes adatokat.
Amennyiben a Pillapont.hu olyan adatokat dolgoz fel a Szerződés vonatkozásában, amelyek nem a vendégekhez tartozó személyes adatok, ezek az adatokat a Pillapont.hu Szolgáltatókra vonatkozó adatvédelmi irányelvekkel összhangban kerülnek feldolgozásra (az irányelveket megtalálja a Pillapont.hu weboldalon). A Szolgáltató kijelenti, hogy a hatályos törvények által előírt mértékig időben tájékoztatja a munkatársait, ügynökeit, képviselőit és más érintett személyeket a személyes adataik Pillapont.hu által való feldolgozását illetően (valamint, ha ezt törvény írja elő, megszerzi a beleegyezésüket), valamint tájékoztatja őket az adataik olyan országba való továbbításáról, mely törvényileg nem biztosít megfelelő védelmet a személyes adatoknak.
A Szolgáltató a Pillapont.hutól kapott, a jelen Szerződés keretein belül nyújtott szolgáltatások részeként biztosított személyes adatokat csak olyan mértékben használja fel, ahogyan az feltétlenül szükséges. Illetve olyan mértékben, ahogyan a Felek írásban megállapodtak a hatályos törvényekkel összhangban (beleértve a személyes adatok feldolgozásáról és az adatvédelemről szóló 95/46/EC és 2002/58/EC számú irányelveket (illetve azok módosított változatát, vagy az újabb, azokat felváltó irányelveket); vagy az EU általános adatvédelmi törvényét); a személyes adatok minden más jellegű felhasználása csak akkor lehetséges, ha a felhasználó ebbe kifejezetten beleegyezett.
Üzenetküldő eszközök
A Pillapont.hu a Felhasználó és a Szolgáltatónak nyújtott szolgáltatásai részeként közvetítő félként léphet fel a Felhasználó és a Szolgáltató közötti kommunikációban (továbbiakban: Üzenetküldő szolgáltatás), a Pillapont.hu saját eszközeit használva. A Szolgáltató ezennel feltétel nélkül és visszavonhatatlanul kijelenti, hogy beleegyezik a Kommunikáció a Pillapont.hu által való feldolgozásába (beleértve a kommunikáció feldolgozását, fogadását, hozzáférését, elemzését és szűrését a Pillapont.hu részéről).
A Pillapont.hu online szolgáltatásainak használata
Minden, a jelen Szerződésben foglalt ellenkező értelmű rendelkezés ellenére a Szolgáltató (valamint a nevében eljáró képviselők) elfogadják a Pillapont.hun elérhető, az üzleti partner fiók felhasználási feltételeit.
A Pillapont.hu hozzáférést biztosít a Szolgáltatónak a saját Vezérlőpultjához (továbbiakban: Vezérlőpult). A Szolgáltató köteles a felhasználónevet és jelszót titokban és biztonságos helyen tartani, és csak azokkal oszthatja meg ezeket a belépési adatokat, akiknek ehhez a munkájukhoz feltétlenül szükségük van. Amennyiben a bejelentkezéshez szükséges adatokkal (vélt) visszaélés történik, a Szolgáltató köteles ezt annak észlelésétől számított 24 órán belül jelezni a Pillapont.hu felé az info@pillapont.hu e-mail címen a használt felhasználónévvel és jelszóval.
A Szolgáltató vállalja, hogy nem használja az Üzenetküldő szolgáltatást kéretlen levelek küldésére.
Nyíregyháza, 2019. április 12.